經濟不景氣，許多人焦慮失業、擔心找不到工作，其實不景氣對具備
核心能力的人而言，反而是個機會。

親手打造台灣「卡內基王國」、被雜誌譽為影響台灣人物之一的黑幼
龍，本身在成功前也曾走過無數個人生困境。現在他要告訴你，如何
在不景氣中破局而出？他也要教你幾招，如何對抗失業，找到工作機
會。

黑幼龍曾因為聯考失利，高中留級，青春時代幾乎在自卑中度過；
40歲才轉業，進入光啟社，開始自己的「快樂人生」；
43歲帶著妻子和4個孩子赴美唸書，成為班上最老的學生；
47歲決定創業，從零開始，繼而建立台灣的「卡內基王國」。
不景氣也是一種轉機

這次的不景氣對某些人而言，反而是正向的機會，人生的一個轉捩點
。當人處在順境時，不會想到要轉行、創業、重回校讀書，只有在人
生低潮、甚至走投無路時，才會面對自己。而現在正好是可以認真想
一想的時候。

以我這一代來說，很多人在成長過程中，很少認真考慮自己真正的興
趣是什麼，也沒有把能力好好發揮，學校畢業後只要有工作機會就抓
住，如果一切順利，常常就此過了一生，不會去改變。

當年我30歲從空軍退伍後，到美國休斯飛機公司任職，待遇很好，但
我對工作本身不感興趣，所以並不快樂。一直到後來遇到丁松筠神父
，他改變了我的一生，讓我40歲進入光啟社上班，真正做我有興趣的
事，才開始我的「快樂人生」。

有些人待在大公司裡，想創業、想去大陸發展或想出國留學，卻一直
不敢下決定，現在正是個機會。有個師大畢業的朋友在高雄教書，就
是因為大環境不景氣，才促使他做下人生重大的決定去美國留學，完
成人生的夢想。

當年美國前國務卿季辛吉曾對周恩來提到中文的涵義很深，像英文的
「crisis」，翻成中文就是「危機」，有危險，但也是機會。因此不
景氣不一定是負面的事。過去台灣經濟高度成長，很多高科技公司員
工都以認股分紅當作跳槽的依據，股價漲跌也不能專心工作，這是很
不正常的現象，現在則給我們一個清醒的機會，要更腳踏實地做事，
不能再一味追求高成長。

具備核心能力的人不會被淘汰---------------重點

在這個不景氣的失業年代，哪一種人受到的打擊最小？我相信一定是
那些具備核心能力(corecompetency)的人。

什麼是核心能力呢？不是指法律、會記、電機等專業知識，而是指溝
通能力、領導能力(leadership)和團隊合作能力(teamwork)，這些核
心能力是不論任何行業都需要的能力。尤其在企業裁員時，更是衡量
留人的標準。

像在中鋼，做生產的人可以改作業務，做業務的可以去作品管，生產
的廠長也可以調去做公共關係處長，雖說隔行如隔山，其實專業部份
是可以在短時間內學習養成的，而溝通協調、領導等核心能力，卻需
要長期培養。

康柏電腦董事長何薇玲當年在美國矽谷工作時，有一天，總經理告訴
她，另一個部門出缺一個經理，但沒有派遣她過去。何薇玲覺得不公
平，總經理交代的工作，她都已圓滿達成，而且比別人認真努力，為
什麼派別人卻不派她？總經理說，因為那個工作需要做很多溝通，但
平常只看到她一個人埋頭苦幹做事，很少跟別人溝通，所以不能派她
去。

最近，我在一本美國雜誌上看到一個例子，一位美國高科技公司員工
被裁員後強烈反彈，「我比別人認真工作，不遲到、不早退，但為什
麼先裁掉我？」，對方回答，「就是因為你只做好我們交代的工作，
開會時很少看到你發表意見，沒有發揮領導力。將來我們一個人要當
兩、三個人用，只能留下擁有更多能力的人」。

哈佛大學心裡學博士、「EQ」作者丹尼爾•高曼曾經說過，「一個人
的成功，EQ(情緒智商)佔80%的關鍵，IQ(專業能力)只佔20%」。像現
在不景氣，很多企業要把兩個部門裁併成一個部門，想想，哪種人才
會被留下來？這句話就是最好的印證。

多投資增進自己的核心能力

我一直很鼓勵不論是初出校門的社會新鮮人，或是工作多年的人，要
多投資一點時間在培養EQ這些核心能力。以前在學校，為了多拼一點
分數，經常「開夜車」、甚至作弊，可是去應徵工作時，沒有人會問
你總平均成績是幾分，工作10年後，也沒有人會對你從哪裡畢業感興
趣。我們應該把對自己的投資，包括投資時間、精力或金錢，重新做
一個調整，要多投資在溝通、領導和團隊合作等核心能力的進步上。

像我的姪女黑若蘭，她在UCLA快畢業時，就去應徵KPMG會計師事務所
的工作，她在學校功課不是特別好，但她在面談時提到自己受過卡內
基訓練，讓對方很感興趣，問她為什麼去受訓？她回答，「因為我將
來要做的會計工作是一種服務業，而跟客戶溝通的品質很重要」，沒
想到後來對方真的錄取她了。畢業後，她計畫先去歐洲旅行幾個月再
上班，那時美國正值不景氣的年代，想不到對方也答應了。

兩個月前，中時萬象人力網針對高科技產業做了一項調查，發現企業
晉用新進人員的條件中，「與人相處態度」是用人最重要的關鍵。

經營人脈要從平常做起

如果我們要保護自己不被裁員，建立很好的人脈關係很重要。景氣好
的時候，人脈往往不被重視。一般人的生活就是天天上、下班，下了
班就窩在家裡，偶而看場電影或跑跑步，除了工作，都不認得其他人
，就像作家吳娟瑜說的，把人生最寶貴的晚上7點到9點都浪費在家裡
。這樣很危險，萬一工作丟了、公司關門了，都只能一個人面對。在
國外，教會組內的兄弟都會彼此伸出援手；在台灣，有些人參加社團
，像在青商會擔任義工，彼此互相幫忙，這不是施捨，而是一種「雙
贏」。經營人脈關係真的很重要。