| 標題：提昇自己的逆境商數 |
| 作者：不具名 |
| 日期：2001/6/25 |
| AQ不但與我們的工作表現息息相關，更是一個人是否快樂的重要關鍵。尤其在大環境不景氣的當下，不論是在職或待業，突發狀況的發生機率都會提高，因此練就一身回應逆境的好本領，就愈顯重要了。 ◎撰文/張怡筠◎期數:299期◎頁碼:第30頁 李安回國，掀起了一陣小金人旋風。 那幾天在媒體上，處處可見李安帶著靦腆的笑容，迎接媒體閃爍的鎂光燈海。已經站遍世界大小舞台的他，捧著奧斯卡獎站在畢業母校台南一中的講台上時，不禁回憶起這一路走來的心路歷程。 隨時會有新契機出現 李安說，其實他高中的成績不太理想，當年參加大學聯考名落孫山，讓當時擔任南一中校長的老爸顏面盡失，自己也覺得很是不孝。然而後來去唸了藝專，卻找到了人生的最愛──電影。 他說：「人生奇怪的事很多，也有很多轉折；當一個人好像要不行的時候，又會出現轉變契機。」 一直是李安影迷的我，對他的奮鬥歷程印象深刻。如果你也記得的話，這位現在紅遍世界的國際大導演，當年在美國曾經因失業，在家賦閒將近10年，每天煮飯燒菜，是標準的家庭煮夫。 10年，想想看，10年的「沒出息」歲月中，如果他放棄了電影夢，改做其他熱門行業，那現在李安就不是李安，而《臥虎藏龍》也就仍然藏匿無蹤了（那該會是世界影壇多大的損失呢？！） 調整自己看事情的角度 然而李安熬過來了，因著對電影的狂熱未曾稍減，在多年後，終於有了機會大放異采。李安回顧這段歷程說：「拍電影，要承受家庭與社會的壓力，並且得忍受極高的不安全感，是一條辛苦的路。」 而在拍攝令人大開眼界的《臥虎藏龍》期間，沒有一件事是順遂的，從籌資到拍攝的每一個細節，都是狀況百出，挫折不斷。李安說，每次遇到挫折時，他總是調整自己看事情的角度，不因挫敗而氣餒，反而把它視為再進步的契機。 漂亮！李安的電影才華，的確令人驚豔而佩服，然而，李安更值得你我讚嘆學習的，是他超高的EQ功力。 心理學家對成功者所做的研究發現，相較於失敗者，成功者所遭遇到挫敗的經驗反而較多。那他們為什麼還能成功呢？其關鍵就在於，成功者有著極佳的挫折忍受力，也就是樂觀及毅力。 學習面對逆境時的處理能力 近來在企業管理領域出現了個新名詞：AQ（AdversityQuotient），更明確地描繪出一個人的挫折忍受力。AQ（逆境商數）是我們在面對逆境時的處理能力。根據AQ專家保羅•史托茲博士的研究，一個人AQ愈高，愈能以彈性面對逆境，積極樂觀，接受困難的挑戰，發揮創意找出解決方案，因此能不屈不撓，愈挫愈勇，而終究表現卓越。 相反的，AQ低的人，則會感到沮喪、迷失，處處抱怨，逃避挑戰，缺乏創意，而往往半途而廢、自暴自棄，終究一事無成。 AQ不但與我們的工作表現息息相關，更是一個人是否快樂的重要關鍵。尤其在大環境不景氣的當下，不論是在職或待業，突發狀況的發生機率都會提高，因此練就一身回應逆境的好本領，就愈顯重要了。 在挫折中找優勢的AQ法 到底該怎麼做，才能提昇自己的AQ呢？ （1）凡事不抱怨，只解決問題： 碰到不如意的情況，AQ低的人會怪東怪西，都是別人的錯，害自己不能如願，抱怨過後，心情往往更加沮喪，而問題依舊無解。AQ高的人通常沒時間抱怨，因為他們正忙著解決問題。所以請減少抱怨的時間，因為少一分時間抱怨，就多一分時間進步。 （2）先看優點，再看缺點： 當挫折發生時，如果第一個念頭是：「完了，這下沒救了。」那就很難逃脫悲觀的詛咒。AQ高手的做法是，遇到狀況，先問自己：「現在有什麼是可珍惜的？」換句話說，在挫折中找優勢，並把它轉化成進步的助力。例如，突然失業當然錯愕，但想一想，現在多了時間自己可支配，還有資遣費，於是再進修培養第二專長，似乎會是不錯的想法，也許就此開創出另一番格局。畢竟，自怨自哀解決不了問題，懂得在逆境中找機會，才是高AQ的精彩表現。 （3）將當下的不幸，變成日後的「幸虧」： 看待挫敗，AQ高手清楚知道，一時的成敗並不能定一生。就像李安，大學沒考上，卻因此找到了自己真正的舞台，現在想想，還真「幸虧」當時沒考上大學，要不現在就不是這番光景了。因此只要保持樂觀，賽翁失馬焉知非福，AQ高手就能將當下的不幸，變成日後回顧時的「幸虧」。 看李安，學AQ。讓我們一起向李安看齊，提昇自己的逆境商數，如此一來，工作上的卓越成就，一定指日可待。 |