| 標題：用力,也要用頭腦思考 |
| 作者：吳若權 |
| 日期：2002/04/28 |
| 接受別人指示，順利完成任務，只不過得到六十分而已。還欠缺另外 的四十分中，包括：主動建議、發想創意、規劃進度、解決問題…… 等。 我認識很多十分賣力工作的人，但是工作績效卻不見得很好，工作成 就和付出的心血不成比例。 他們常怨嘆自己只會認真做事，不如身邊那些小人得志型的同事那麼 混得開。 別人用什麼方法、混得多開，暫先不予置評。依據我個人的經驗，倒 有另外一種想法，工作不是光靠賣力就做得好，還必須多用腦筋思考 。 雖然，主管講一動、部屬做一動，能貫徹管理的指令，按部就班達成 目標，真的已經很不容易，但是，這樣做還不夠。頂多，只是不出錯 而已。現代企業，要的是創意，以及解決問題的方法，不是老等著別 人告訴你該怎做。 接受別人指示，順利完成任務，只不過得到六十分的及格分數而已。 還欠缺另外的四十分中，包括：主動建議、發想創意、規劃進度、解 決問題……等；每一項可以各加十分。 著名的音樂家哈比•曼曾經說：「學習爵士樂，就像學生上學一樣。 重點不是在於他去學習什麼，而是他如何去學習，明白思維理念才是 重點。」 我曾經服務的Microsoft微軟公司，特別注重員工的思考能力。參與 視窗九五研發工作的資深軟體專家大衛•席藍〈David Thielen〉說過 一個微軟徵聘新進員工時，最常問的面試考古題之一：「全美國有多 少個加油站？」 其實，應徵者最後的答案是什麼，並不重要。 但是，立刻回答說：「不知道！」的人，絕對不會被錄取。因為，他 不懂得思考，而且，連試著想一下都沒有想，就立刻將問題丟回來， 表示這個人還不夠優秀。 承認自己不會，的確比明明不懂又裝懂要好很多。但更重要的是，承 認資訊不足的同時，也該趕快用腦思考、動手找答案。 至少，可以用相關資訊試著推理，大膽假設、小心求證。就算想破頭 ，也總比雙手一攤立刻放棄的人，更有機會成功。 •E世代生活的黃金定律： 工作不是光靠賣力就做得好，還必須多用腦筋思考。 |