| 標題：傾聽【聽不到的聲音】 |
| 作者：不具名 |
| 日期：2001/9/9 |
| 在公元三世紀，某國的國君把王子送到古樸大師處，希望大師收為門下，並教導王子成為一位傑出的國王。當王子抵達古樸大師的寺廟，大師就將他獨自的送到大森林中，並要求王子在一年後回到寺廟時，要描述出森林的聲音。 冬去春來，王子回到寺廟，滔滔不絕的對大師講述他再森林中聽到的一切聲音：「大師，我聽到了杜鵑美麗的聲音，樹葉沙沙的作響，風鳥嗡嗡地啼鳴，蟋蟀唧唧地鳴叫，…」聽完王子的話語，大師再讓他回到森林中繼續傾聽。對此王子頗為困惑，難道自己還沒完全辨識所有的聲音嗎？ 時間一天一天的過去，王子孤獨的端坐在森林裡，豎著雙耳盡力的傾聽。然而令他失望的是，除了已聽到的聲音外，別無其他的聲音。 有天清晨，正當在樹下默默的坐著，心神安靜下來之後，他突然開始感覺到從來沒有聽到過的模糊聲音，愈是聚精會神去聽，這些聲音愈來愈清楚，他立刻茅塞頓開。 回到寺廟，王子恭敬的向大師描述他的收穫：「當我集中全力地傾聽時，我聽到了前所未有聽到過的聲音，鮮花在緩緩開放著，大地在陽光下甦醒，小草在吸吮著露珠…」大師頻頻點頭讚賞的說：「傾聽聽不到的聲音，是成為傑出君王的基本素質，你可以開始學習如何領導你的國家了。」 領導者繼承人的培育與養成，是企業（組織）的一大挑戰。尤其，在快速變動的時代中更是重要，這一代領導者所熟悉的經營法則，已不見得適用下一代。甚麼是培養領導者不變的基本素質？為甚麼在國王請求古樸大師教導王子成為一位傑出的國王，古樸大師只訓練王子獨處與傾聽？為甚 麼當王子學會傾聽"聽不到的聲音"之後，才能開始學習如何領導國家？這對現代的領導人養成有甚麼意義？ 把公元三世紀的故事搬到現代，王子相當於您的組織中的甚麼人？在森林中獨處相對於您所面對的甚麼環境？王子聽到森林的各種聲音對您而言又代表甚麼意義？在您的經營環境中，有哪些聲音是您已經非常熟悉的？有哪些您不熟悉的？ 您曾如同王子一樣認真，去傾聽您經營環境的森林中所有的聲音嗎？「鮮花在緩緩開放著，大地在陽光下甦醒，小草在吸吮著露珠…」那是甚麼樣的聲音？您曾經在工作中聽到過"聽不到的聲音"嗎？那是甚麼樣的時機下發現的？是討論對話中話語背後的假設？還是批評意見背後的用心？ 是顧客沒有說出的心聲？抑是多數沉默不語的員工心聲？您是否也發現用"心"來傾聽，可以比耳多聽到更多的"聽不到的聲音"了？ 也許您已經體會唐太宗「以百姓之心為心」的要訣了，尤其貞觀之治十九年能接納魏徵等人諫言背後的用心，難怪有人說領導者胸襟而已！『慎獨與傾聽』，點出領導者不變的修練：「聽那聽不見的，看那看不見的！」您已經如此做了嗎？ |