從杜蘭朵公主看人生

標題：從杜蘭朵公主看人生

作者：不具名

日期：2001/5/27

數月前在國家劇院觀賞普契尼（Puccini）有名的歌劇－－杜蘭朵公主（Turandot），雖然已過了一些時日，但劇中有些弦律仍迴響在耳邊，某些場景的記憶猶新。

這故事是這樣的：
北京城裡美麗的杜蘭朵公主向四方公開徵婚，但她卻提出一個殘酷的條件，即前來應徵的王子必須要先回答她的三個謎題。如果三題都答對，她就與他成婚。但是如果答錯了一題，就要接受斬首示眾的悲慘惡運。雖然如此，仍有許多王子愛慕杜蘭朵公主的美艷，甘願以生命作為賭注，前來試試自己的運氣。

一日流浪到北京城的卡拉富王子在波斯王子應試失敗被斬的現場，見到杜蘭朵公主並為她的美麗所吸引，於是決心一試，不顧父王和奴婢柳兒的反對，用力敲鑼。

公主出現後，唱出第一個謎題：「有一個幻影在黑夜中飄盪，穿過層層黑暗，重重人群，全世界都在呼喚它，懇求它。這幻影在白天悄悄退去，而在心中生起；每個晚上新生，白天死去。這幻影是什麼呢？」
卡拉富王子思考一下，回答：「它是希望」。他答對第一題。

公主接著問第二個謎題：「有一樣東西像火一樣旺，但它不是火。有時很激烈，有熱、力、和激情，如果不動它就冷掉。如果你死了，它就變得冷卻，若你有征服的夢想，它就沸騰！它有一個聲音，聽了會使人顫抖，它生意盎然地跳動著！」
卡拉富想了一下，於是回答：「熱血」。他答對了第二題。

公主接著提出第三個問題：「你點燃了冰塊，但是回報你的是更多的冰塊。它是純白的，也是黑暗的，它可使你自由，但也讓你成為奴隸，如果讓你為奴，你就會龍袍加身。這點燃你的冰塊是什麼？」
卡拉富很快的回答：「杜蘭朵！」
群眾歡聲雷動，因為卡拉富正確的回答公主的三個謎題，公主必須遵守她自己的諾言和這位王子結婚，而且今後就不會有求婚的王子要身首異處，死在他鄉。

公主極不情願讓一位外鄉人答對她的三個謎題，而必須下嫁。何況當初故意出這三個謎題，目的是為了要報復她的祖先被外邦人凌辱致死。卡拉富看出公主並沒誠意要和他結婚，於是反而提出一個謎題，要杜蘭朵猜猜他是誰。如果公主能在隔天清晨說出他的名字，公主就可以不必和他成婚，而且他也願意欣然就死。

公主於是下令北京城的人們徹夜不眠，一定要在天亮之前查出這個人的姓名，否則眾人就要受到處分。舞台上於是響起那首有名的曲子「公主徹底未眠」。

這歌劇有幾點吸引人之處，例如是以中國北京城作為故事背景。而熟悉的曲子「茉莉花」貫穿全劇，成為主弦律之一。然而，對我而言，那致命的三個謎題是非常吸引人的。答對與否的代價都是很大。答對了就可黃袍加身，答錯了就要赴黃泉。

企業的經營也是一樣，成功了就會獲得眾人羡慕的財富和社會地位，失敗了不但血本無歸，還要賠上多年的心血和努力。但是勇於冒險的人，仍有許多人不顧親朋好友的反對，用力擊那命運的鑼，試試自己的運氣如何。

企業經營存在著一連串的問題，但都必須要自問自答，譬如一家公司成立時首先要自問：「我們公司可以提供的產品或服務是什麼？」「我們主要的客戶是誰？」「我們的專長或核心能力是什麼？」「公司現在和未來的的目標是什麼？」……。

答對了這一連串的問題，公司就會有明確的方向，成功的機率就大些。若答錯了，公司失去明確的定位和方向，成功的機率就較少，也許從此就註定失敗的惡運。

據說有一家外國公司找上管理大師彼得．杜拉克，向他請教企業如何經營。杜拉克首先問這企業的業主：「你們公司是做什麼的？」這位業主向杜拉克說明他們製造的產品和功能。杜拉克聽完他的解說，但是仍再問：「你們公司是做什麼的？」這下子換這位業主迷糊了，他不是很清楚地說明該公司的產品和功能，但為何杜拉克還是問相同的問題。

其實杜拉克並不是不知道這家公司生產的是什麼樣的產品，而是想讓這位業主自己說出他們的產品對客戶而言有什麼好處。如果只擁有生產的技術，而不知道這產品對客戶而言有何意義，則這家公司存在的目的又在那裡？

一般公司的產品大有其生命週期，有的長達數年，有的僅有幾個月的時間，但若能抓住公司經營的方向或宗旨，則公司就可永續經營。卡通漫畫家華德．狄斯耐以他的名字創辦了一家公司，雖然今天他已去世，但是他的公司依照存在且不斷茁壯，而且還守著原來成立的宗旨－－帶給人類"歡樂"。

現今許多高科技產品不斷推陳出新，如積體電路（IC）、主機板、電腦、電腦週邊設備、數位相機、掃描器、 PDA、手機、通訊設備……等，但不論這些產品是應用何種科技生產或用途是什麼，其最終的目的都是使人類得以過著更好的生活。某些產品可能只存在一時，但企業所追求的最終目的可能不變，例如「使世界變得更好！」企業要永續經營，業主和企業的員工都需要不斷地思考一個基本的問題：「我們公司存在的目的是為了什麼？」

同樣的，一個人在企業裡工作的目的又是為了什麼？一個新人到一家公司應徵時，負責面談的主管通常會問他∕她一個基本的問題：「你為什麼要來應徵這份工作？」
這個問題可分成三個部份；第一是你為何要工作，第二是你為何選擇這家公司，第三是你為什麼選擇這工作而不是其他的工作。

第一個問題是「為何要工作」。大多數人工作是為了生活；沒有工作，就沒有收入，因此要工作。但是現在有許多人靠著上一代留下的資產一輩子已吃喝不盡，但還是工作，只是不想作個遊手好閒，無所事事的人而已。積極一點的人想在工作中學習及成長。有的人工作是為了實現自己的夢想。但不論應徵者的答案是什麼，都可由對此問題的回答看出他∕她對工作所持的態度和未來可能預期的表現和發展。

第二個問題是「為何選擇這家公司」。應徵者可能會說這家公司有何吸引他∕她之處，例如業界的名氣大，知名度高，薪水高，福利好，股票、紅利多，產業未來的前景看好，有許多在工作中學習的機會……等。從應徵的回答當中，可得知他∕她所追求的是什麼，它和這家公司的大方向或理念是否一致。

第三個題是「為何選擇這工作」。有些人會回答因為過去所學的就是這領域相關的學科，有人說他∕她對此工作有強烈的興趣，有的人說他∕她只會這樣的工作。有人對工作沒有選擇，只要找個事做就可以。從這樣的回答就可知道一個人是否對該工作是否有熱忱。如果對工作本身不感興趣，也不肯繼續學習。日子久了，工作就成了食之無味，棄之可惜的苦差事。

個人和公司一樣，若答對了這幾個問題，就可以得到他∕她所想要的，若不知如何回答或答錯了，不僅得不到所要的，可能會賠上金錢和寶貴的時間（生命）。

話說回來，杜蘭朵公主想在黎明之前知道答對她三個謎題的異鄉人是誰，於是下令北京城的子民徹夜不眠也要設法找出這答案。終於找來這位王子同行的婢女－－柳兒，並嚴刑烤打，要她說出這王子的名字，但柳兒因為愛王子堅決不說，並忽然強奪衛兵的匕首，自殺身亡。公主見到這情景，大受刺激和感動。

次日破曉時刻，杜蘭朵公主當著父王及文武百官宣佈她的答案，她說：「我知道這外邦人的名字，他的名字就叫……愛！」

劇終時杜蘭朵公主和王子終於在眾人的歡呼和祝福下完成婚禮。戲劇的美是可以在極短的時間內（二至三小時）及空間有限的舞台上，呈現出一種震憾人心的張力。但日常的生活和工作大都是緩慢、重複和單調，讓人感覺不出那股戲劇的張力和美。但是使得大多數的人可以忍受那些日復一日瑣碎、平淡無奇的生活和工作，不就是「杜蘭朵公主」此劇中三個謎題的答案：希望、熱血和愛。