人際關係縱橫談
1.史丹福研究中心：你賺的錢12.5%來自知識，87.5%來自關係。
2.國際羅勃•海扶公司：員工離職，34%因為成績未被認同或讚揚，29%因低薪，13%職權混淆，8%人事衝突。
3.行為研究：成功20%來自智商，80%來自其他因素，主要是情感智慧（EQ）。
4.95%被解僱的員工，是因人際關係差勁，5%因技術能力低落。
人際關係名言
羅斯福說：成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。
洛克斐勒說：我付高薪給處理人際關係的能力，遠超日光之下任何其他能力。
保羅蓋帝說：一個主管，不管他擁有多少知識，如果他不能帶動人完成使命，他是毫無價值。
良好人際關係的七項紅利
1.人脈網路成為你很有價值的資源。
2.你有機會成為優秀的領袖，人們樂意協助你。
3.你能把智慧、精力集中在創造性的建設。憂煩緊張的人際關係常把情感力量消耗淨盡。
4.你對自己較有自信，自我形像較佳。
5.與你同事的人生產力較高。
6.你會是快樂的人，心理比較健康。
7.你擁有較佳成功機會。
你跟自己的關係，如何影響你跟別人的關係
（低自我形像所引發的七個心理座標轉移症）