| 標題：四個組織文化寓言 |
| 作者：不詳 |
| 日期：2001/3/18 |
| PART 1 可能很多人聽過煮青蛙的故事。故事是這樣的：將一隻青蛙放在大鍋裡，裡頭加 水再用小火慢慢加熱，青蛙雖然約略可以感覺外界溫度慢慢變化，卻因惰性與沒 有立即必要的動力往外跳，最後被熱水煮熟而不自知。企業競爭環境的改變大多 是漸熱式的，如果管理者與員工對環境之變化沒有疼痛的感覺，企業最後就會像 這隻青蛙一樣，被煮熟、淘汰了仍不知道。 ------------------------------------------------------------------------ PART 2 老鷹是所有鳥類中最強壯的種族，根據動物學家所做的研究，這可能與老鷹的餵 食習慣有關。老鷹一次生下四、五隻小鷹，由於牠們的巢穴很高，所以獵捕回來 的食物一次只能餵食一隻小鷹，而老鷹的餵食方式並不是依平等的原則，而是哪 一隻小鷹搶得凶就給誰吃，在此情況下，瘦弱的小鷹吃不到食物都死了，最凶狠 的存活下來，代代相傳，老鷹一族愈來愈強壯。這個故事告訴我們，「公平」不 能成為組織中的公認原則，組織若無適當的淘汰制度，常會因小仁小義而耽誤了 進化，在競爭的環境中將會遭到自然淘汰。 ------------------------------------------------------------------------ PART 3 組織中也應該留意與去除所謂的「螃蟹文化」。釣過螃蟹的人或許都知道，簍子 中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一隻想往上爬 ，其他螃蟹便會紛紛攀附在牠的身上，結果是把牠拉下來，最後沒有一隻出得去 。企業裡常有一些份子，不喜歡看別人的成就與傑出表現，天天想盡辦法破壞與 打壓，如果不予去除，久而久之，組織裡只剩下一群互相牽制、毫無生產力的螃 蟹。 ------------------------------------------------------------------------ PART 4 相反的，為了增加組織的戰鬥活力、延續組織的生命力，領導者可以在組織中安 排一些「土虱」。喜歡釣魚者都曉得，如果把魚釣上來超過個把個小時，放在簍 子裡的魚兒往往奄奄一息，所以擅長釣魚者經常在魚簍裡放一尾土虱，由於土虱 生性喜歡攻擊身邊的魚，魚群必須持續跳、躲、閃以避免其攻擊，因此即使經過 數個小時，釣上來的魚還是活得很新鮮。組織裡一片和諧也不見得是一件好事， 若有人能適當地扮演土虱，刺激組織成員的生存力也未嘗不是一件好事。只不過 魚與土虱的比率一定要抓好，否則反易弄巧成拙 。 |