| 標題：信用卡遭冒用之處理經驗 |
| 作者：pony |
| 日期：2001/2/11 |
| 我願意提供經驗做為人們若遇此問題之後，該如何解決。 我不知自己何時何地掉了台新銀行卡，等我要用時才發現卡已掉，緊急掛失時，已超 過24小時，銀行並不承擔此風險，也就是說超過了24小時，我的卡若已讓人盜刷，我 必需自行負擔此責任，還好我的是普卡，一查之下，果然已被盜刷了三萬八左右，銀 行請我先負擔這筆錢，說他們會追查，若是查出真有其人盜刷，那麼事後會再將錢退 給我。 首先我先到警局備案，只不過是寫個筆錄，通常警察是不會管這種事的，因為案子太 小，他們不可能花時間成本幫小老百姓去追查，所以只是做做筆錄，以證明自己的卡 掉了。 接著跟銀行掉閱簽單，發覺單子上的名字已非我的名字，而且商家確定刷卡人是位三 十多的男性，因他是在特種行業刷卡，一夜刷了三萬多，但銀行還是要求我必需先付 掉這筆款項，因為被盜刷這種事，銀行會比我還著急，他們擔心收不到錢，所以他們 會努力去追查線索。 我沒有自己去找過商家，於是我去詢問法院的免費資詢律師，律師建議我拒絕付款， 由銀行去法院告我，然後我可以申訴簽單上的名字並非是我的名，而且表示卡已經變 造過，表示偷卡者以犯了偽造文書罪，還有簽單上也有英文，商家沒有仔細辨清中英 文是否相同，所以這是商家和銀行之間的問題，於是我拒付這筆費用，準備等著上法 院，因為是由銀行告我的，所以就算我輸了，只需付幾百元的訴頌費，若是我贏了， 那筆盜刷款項我將不用負半毛錢，怎麼算都是上法院划得來，於是我靜心等候。 半年後，銀行突然來信通知，此案已解決，那筆款項我不用負擔半毛錢，銀行自行吸 收了，我也沒上法院去，事情就這麼結束了，我雖不知到底抓到犯人沒有，也不曉得 最後是銀行和商家的問題，還是銀行自己吸收，反正只要簽單上不是我的名字，這一 點很重要，不管銀行說什麼，我都可以拒付這筆款項。 所以千萬不要怕麻煩，也不要擔心訴頌要花很多錢，只要自己掌握有利的證據，不見 得會輸哦！ |