| 標題：最難與最簡單的事 |
| 作者：吳若權 |
| 日期：2002/03/10 |
| 天底下最難與最簡單的事，通常只是在一線之隔、一念之間。關鍵在 於自己要用什麼態度來面對；而態度的轉變其實是從改變想法開始。 在廣告圈打拼一、二十年的智得溝通公司的董事長沈呂白先生，是廣 告界非常受敬重的前輩，談起廣告工作的甘苦，自是有一番深刻的見 解。有一回他在我所主持的廣播節目中說：這世界上，最困難的事情 是--把自己腦袋的思想，裝進別人的腦袋裡；把別人口袋裡的錢；裝 在自己的口袋裡。 偏偏，從事廣告事業的人，每天做的就是這兩件世界上最困難的事。 既要推銷自我的創意理念，爭取客戶及消費者的認同。又要想辦法將 消費者口袋裡的錢，裝進客戶的口袋裡。 聽到這一番話，我的感受很深。其實，不只是從事廣告工作的人，從 事其他工作的人，同樣也是在做些「世界上最難的事」。那麼，「世 界上最簡單的事」是什麼呢？我以逆向思考的方式想到：世界上最簡 單的事，其實正好相反。 世界上最簡單的事情是：以學習的態度，把別人腦袋的思想，裝進自 己的腦袋裡；以奉獻的精神，把自己多餘的金錢，裝在別人的口袋裡 。 從事行銷、廣告工作的朋友，可以應用這個逆向思考，用世界上最簡 單的方法，完成世界上最難的事。例如：在推銷產品之前，事先揣摩 顧客的想法，再去發展有效的行銷策略。要賺消費者的錢之前，事先 想像那些錢如果是放在自己的口袋裡，願不願意掏出來放在銷售人員 的口袋裡，購買這項產品。這會比你用「老王賣瓜」的方式強硬地推 銷更為輕鬆、簡單；成功行銷也因而不再是最難的事。 情侶、夫妻之間的相處，又何嘗不是這樣。最親密的兩個人在日常生 活中的許多爭執，經常來自觀念上的溝通不易。 與其一味地堅持對方必須接受自己的想法，不如先靜下心來聽聽對方 是怎麼想的。先對別人的情緒及觀念感同身受之後，再進一步溝通自 己的想法，很自然對方也會降低心裡那道防禦的城牆，和你的觀念袒 裎相見。 金錢的事，就更不必提了。願意主動和對方分享金錢的效用，在情場 上必然大受歡迎。不過，值得提醒的是：願意奉獻金錢，未必是贏家 。要看你奉獻金錢的態度，是不是夠誠懇。若自以為出手大方，卻有 意無異地傷及對方自尊，早晚會糟蹋這份好意、失去這份情誼，人財 兩空。 【E世代生活的黃金定律】 以學習的態度，把別人腦袋的思想，裝進自己的腦袋裡； 以奉獻的精神，把自己多餘的金錢，裝在別人的口袋裡。 |