標題:最難與最簡單的事 |
作者:吳若權 |
日期:2002/03/10 |
天底下最難與最簡單的事,通常只是在一線之隔、一念之間。關鍵在 於自己要用什麼態度來面對;而態度的轉變其實是從改變想法開始。 在廣告圈打拼一、二十年的智得溝通公司的董事長沈呂白先生,是廣 告界非常受敬重的前輩,談起廣告工作的甘苦,自是有一番深刻的見 解。有一回他在我所主持的廣播節目中說:這世界上,最困難的事情 是--把自己腦袋的思想,裝進別人的腦袋裡;把別人口袋裡的錢;裝 在自己的口袋裡。 偏偏,從事廣告事業的人,每天做的就是這兩件世界上最困難的事。 既要推銷自我的創意理念,爭取客戶及消費者的認同。又要想辦法將 消費者口袋裡的錢,裝進客戶的口袋裡。 聽到這一番話,我的感受很深。其實,不只是從事廣告工作的人,從 事其他工作的人,同樣也是在做些「世界上最難的事」。那麼,「世 界上最簡單的事」是什麼呢?我以逆向思考的方式想到:世界上最簡 單的事,其實正好相反。 世界上最簡單的事情是:以學習的態度,把別人腦袋的思想,裝進自 己的腦袋裡;以奉獻的精神,把自己多餘的金錢,裝在別人的口袋裡 。 從事行銷、廣告工作的朋友,可以應用這個逆向思考,用世界上最簡 單的方法,完成世界上最難的事。例如:在推銷產品之前,事先揣摩 顧客的想法,再去發展有效的行銷策略。要賺消費者的錢之前,事先 想像那些錢如果是放在自己的口袋裡,願不願意掏出來放在銷售人員 的口袋裡,購買這項產品。這會比你用「老王賣瓜」的方式強硬地推 銷更為輕鬆、簡單;成功行銷也因而不再是最難的事。 情侶、夫妻之間的相處,又何嘗不是這樣。最親密的兩個人在日常生 活中的許多爭執,經常來自觀念上的溝通不易。 與其一味地堅持對方必須接受自己的想法,不如先靜下心來聽聽對方 是怎麼想的。先對別人的情緒及觀念感同身受之後,再進一步溝通自 己的想法,很自然對方也會降低心裡那道防禦的城牆,和你的觀念袒 裎相見。 金錢的事,就更不必提了。願意主動和對方分享金錢的效用,在情場 上必然大受歡迎。不過,值得提醒的是:願意奉獻金錢,未必是贏家 。要看你奉獻金錢的態度,是不是夠誠懇。若自以為出手大方,卻有 意無異地傷及對方自尊,早晚會糟蹋這份好意、失去這份情誼,人財 兩空。 【E世代生活的黃金定律】 以學習的態度,把別人腦袋的思想,裝進自己的腦袋裡; 以奉獻的精神,把自己多餘的金錢,裝在別人的口袋裡。 |