| 標題：「新人類」與「舊人類的差異」 |
| 作者：林信義-中華汽車副董事長 |
| 日期：2000/08/06 |
| 我想各位都很清楚，民國五十四年以後出生的是新人類，民國六十五年以後 出生的是新新人類，在座各位大概都屬於這個世代。像我這種三十幾年次的，就是 LKK的舊人類了。我跟同仁一起去唱KTV，年輕人都會說：「董事長、總經理，你們這一 間，我們在另外一間，」我的同事還很不識相地問他為什麼。年輕的同仁就說啦 ：「哎唷，你們都唱那些『舊情綿綿』、『雨夜花』什麼的！」妳要是到年輕人的房間 ，真的沒有一首會唱。所以我都跟我的小孩借CD，現在我也會唱劉德華跟阿妹的歌啦 ，現在我一進KTV就先點個兩三首，唱完那些年輕人都眼睛瞪得大大的：「咦，你原來 不像其他那些外太空人呀！」於是才開始願意跟我講話，才覺得彼此的國度有一點接 近。 我發現大部分的年輕人都非常可愛。年輕人會有很多我做夢都想不到的創意， 現在環境變化這麼快，很多年輕人願意挑戰權威，不再有所謂的「法統」，認為過去 的事情不一定對，敢挑戰傳統的觀念，這都非常合理。但是各位也不要忘記，你進入工 作的崗位之後，有很多主管仍然停留在「含淚播種、必能收割」、「一分耕耘、一分 收穫」的那個時代。他沒有辦法跟上你的時代，你不能期待每一位主管都能夠跟上各 位、用你的方式去談事情，因為許多主管小時候都是接受威權式的教育長大的。 以我自己為例，我父親以前是開木材行的，他人很兇，我小時候不聽話，他抓 起木材就打。我到大二還被他打過，各位很難想像吧。他罵我的時候常常就用力一推 ，「你給我出去！」我就被他推到外面，門砰一聲關上了。怎麼辦？只好站在門口等 ，到黃昏的時候媽媽就會把門開一條縫，說：「好啦，進來啦，爸爸不生氣了。」 講到這個，就想到現在的父母有個最大的毛病，就是跟兒女辯論辯輸的時候， 常常喜歡把最後一招拿出來，說：「不然你們離開這個家好了！」藉此強迫兒女接受 自己的想法。我有個朋友，子女都在念國立大學，兩個小孩就是這樣負氣離開家，到 了晚上自己躲到公寓頂樓去。等到十二點半，爸爸媽媽急得要命，滿街找人，他們就 在窗口看著爸媽滿街找。凌晨兩點半，親戚朋友電話也打遍了、報警也報了，他們才 回來按電鈴，兩個小孩開門第一句話就是：「累了吧？」然後就回去睡覺了。所以我 常常奉勸我的朋友，千萬不要把自己的兒子女兒趕出去，因為環境已經不一樣了。 很多人的心裡還是殘留了父權時代的觀念，認同所謂「天下無不是的父母」這 種想法，從來不跟子女道歉。我有個朋友就很生氣，因為他要跟兒子一起吃飯，兒子 對他說：「你又沒有跟我約！」我覺得這很對啊，本來大家就都很忙，又不是每天等 著跟你吃飯，所以我後來就跟我小孩說：「怎麼樣，有沒有空，我們約吃飯吧？」他 們都好高興，覺得第一次受到尊重。我常跟我太太說：我們做錯了就要跟小孩說對不 起，我們又不是神仙，難免會做錯嘛，這樣就可以跟小孩做朋友。 無論如何，世代之間還是有一些觀念的差距。將來你的主管，還是需要一段時 間才能把觀念轉變過來。七○年代的人是「為生活而工作」，八○年代的人是「為工 作而生活」，到了九○年代，則是「為快樂而工作」。所以在七○年代的時候，很多 同事會主動來問你：「今天有沒有加班？」有的話他就很高興，趕快加班，可以多賺 點錢。八○年代的時候，變成你要去跟部屬拜託：「今天加個班吧！」可是大多數的 同仁還是會配合。到了九○年代，你拜託他加班，他會跟你說：「不行，我今天有事 。」 有一次，我們有個廠長跑來抱怨，說他想請一位同仁加班，跟他說：「加班可 以賺錢、又不需要出去花錢；不加班就會出去花錢，又不能賺錢，你為什麼不加班哩 ？」我聽了也覺得這個邏輯說得通啊！結果那位同仁回答說：「我錢太多，沒有時間 花啦！」害這位廠長氣得要命。 另外一次，我們有位班長也是氣得要命，因為有位同仁在裝車尾燈、鎖螺絲的 時候把燈殼弄破了，這時候只要換個新的燈殼就可以了，他卻把整組尾燈都拆下來， 「啪」一聲扔到不良品的地方去。這位班長氣死了，因為每條生產線、每項零件都要 統計不良品的比率，這樣影響很大的。他對那位同仁說：「我小學的時候連鞋子都沒 得穿，在學校看到唯一有鞋穿的同學，把穿破的鞋子扔到垃圾桶，我跑去撿回來請媽 媽縫一縫讓我穿。哪裡像你這樣浪費！」那位同仁回他一句說：「你衰呀，誰叫你這 麼早出生，晚點出生就有鞋穿啦！講那麼久以前的事情，聽不懂啦！」 所以我常常勸我們的主管，要調整心態，學習跟X世代、Y世代的新人類和新 新人類相處。但是在這裡我也要反過來勸各位：你們要跟「舊人類」相處，也是不容 易的喔！舊人類要了解新新人類的觀念、思想，你們也要了解一下他們的想法，雙方都 給對方一點時間，才能夠融合。 所以現在年輕人的流行語啊、喜歡唱的歌啊、網路上的東西啊，我都有在 學，也覺得很有意思。像我女兒穿一雙要綁鞋帶的高筒靴，每次出門都在那邊一根 一根拉，綁個半天。我說：「你怎麼買這種鞋子呢？」她說：「爸爸，你去外面看看 。」所以禮拜六我們去Sogo，我叫他們先進去逛，我站在外面看，還怕一百個樣本數不夠 ，數了兩百雙鞋，結果發現有56%，也就是112雙是高筒靴，其中還有很多靴筒比我女兒 那雙還要高。於是我自己終於有所覺悟，當她下來的時候我問她說：「妳一雙夠不夠 ？要不要再去買一雙？」她嚇了一大跳。 所以我們也再調整，彼此溝通也比較沒有障礙，能夠互相欣賞彼此的才華 ，也才有機會去傳承一些經驗。各位是不是很想從前輩那裡學習很多經驗？ 可是當長輩開始說話的時候，你一定會開始想：「啊，又要唸了。」 根本就聽不進去，對不對？ 所以各位也要學著跟長輩、跟兄長做朋友，跟他們學經驗。我也常常跟很 多同仁說：「你們有滿肚子的學問、滿肚子的人生哲學要教給年輕人，可是你們要先 跟他們做朋友，從他們那裡多學點東西，這樣才有交流，也才有機會傳承經驗。」這是 我特別要強調的。 |